ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ХИМЧИСТКА МЯГКОЙ МЕБЕЛИ И КОВРОВ В МОСКВЕ

Мы уверены в высоком качестве предоставляемых услуг и гарантируем полный возврат средств в случае, если не сможем выполнить работу на должном уровне.
Возможность возврата денег существует, если мы не предупредили вас о возможных трудностях перед началом чистки. Если мы заранее знаем, что некоторые загрязнения могут оказаться неустранимыми из-за особенностей ткани, давности загрязнения или характера пятна, мы обязаны сообщить вам об этом.
Иногда после чистки при высыхании могут появиться следы, что объясняется тем, что некоторые материалы во влажном состоянии выделяют красящие вещества (например, танины). Также возможно, что мастер не заметил какое-то пятно во время чистки из-за плохой видимости на влажной поверхности или недостаточного освещения.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией, обязательно сообщите нам. Мы оперативно приедем и бесплатно устраним возникшую проблему. Если после повторной чистки результат не изменится, мы вернем вам деньги за заказ (за исключением случаев, когда менеджер или специалист заранее предупредили вас о высокой вероятности неудовлетворительного результата).
Обратите внимание, что для возврата средств нам необходимы ваши доказательства, а также возможность повторного выезда. Это необходимо для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и предложить решение. Мы будем признательны, если вы приложите к запросу фотографии возникшей проблемы. Мы прилагаем все усилия, чтобы вы остались довольны как полученным результатом, так и нашим обслуживанием.

*Все дополнительные услуги оформляются только по инициативе клиента — в соответствии с профессиональным стандартом обслуживания.
К таким опциям относятся: внесение в лист ожидания, индивидуальные уточнения по графику, а также любые другие дополнительные запросы, которые клиент озвучивает самостоятельно. *